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ＩＴＳＭエキスパートからの最新コラム
ITIL®マネージャ試験（No.2）：サービスサポート総合問題
ITIL®のマネージャコースの提供は2010年8月30日で終了します。これと同時に、初回受験のマネージャテストは終了します。9月1日以降は再試験のみの実施になります。本モノローグにNo.1で、2011年12月末までと記述しましたが
各カテゴリーの紹介
ＩＴサービスマネジメントを理解するのに最適な書籍の紹介をいたします。
Ｔｅｃｈｌｉｆｅによる販売書籍だけでなくＩＴＳＭエキスパートがおすすめの
書籍についてもご紹介いたします。
Ｔｅｃｈｌｉｆｅでは技術者向けのおすすめ書籍や、技術士受験対策など技術者向け
関連資格の資格対策の書籍や商品を取り扱っています。
ＩＴサービスマネジメントの試験対策書籍の他、技術士やＲＣＣＭ試験の書籍など
多岐に扱っております。
ＩＴＳＭエキスパートのモノローグについて
「ＩＴＳＭエキスパートのモノローグ」は、ＩＴサービスマネジメントを体系的にご紹介
ご理解いただくために開設されたＷＥＢサイトです。
ここで紹介するエキスパートは、ＩＴサービスマネジメントの世界では第一線で
活躍されている方々ばかりであり、ＩＴサービスマネジメントのフレームワークとして
注目を集めているＩＴＩＬRの受験対策だけでなく、その根本にある考え方や対応
法などを幅広く解説するものです。
ＩＴサービスマネジメントは情報化社会の進展の中で、一際重要度が増している
領域ともいえます。本サイトでは、ＩＴサービスマネジメントに接している多くの
皆さんのお役に立てるように発展させていく所存ですのでよろしくお願いします。
語句表記の取り扱いについて
ＩＴＩＬ®の表記について
ITIL®は、英国及びその他の国における英国政府Office of Government Commerceの登録商標です。
それ以外の語句表記について
・商標の表記が必要なページについては、「®」または「(R)」の表記を追記します。
・文言の中に引用文等がある場合は必要箇所に応じて、インターネット上に引用箇所がある場合は、リンクを掲載する場合があります。
ITSMエキスパートが
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ＩＴＩＬ®ファンデーション関連
ITIL®V3 試験対策問題 全280問
監修：マネジメント研究会
ITIL®v3ファンデーションの資格取得を目指す皆さんを応援する280問の問題集。体系書・学習書での学習だけでは不安という方や、実践的な問題でITIL®ファンデーションの腕試しをしたいという方に。実際にこの問題集が決め手となって試験に合格した人も多数います。
ITIL®ファウンデーション 試験問題全200問
著者：青柳 雅之
編著：ITIL®研究会
ITIL®v2ファウンデーション試験の問題集では多くの皆様からの評価を頂いているITIL®問題集の名著！ITIL®v3の問題集も近日発刊予定ですが、本書はITIL®のテキストと合わせてご利用頂く事で効果的な学習が可能です。
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問題で学ぶ
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試験対策
著者：前田 隆・木村 祐
ITIL(R)v2マネージャは日本国内において300人弱の方しか持ちえていない資格ですが、本書は試験対策の他、試験対策の前に必要なITサービスマネジメントの考え方を養う事に重点を置き、学習する事ができます。
問題で学ぶＩＴサービスマネージャ試験対策 試験対策解説セミナー（全4編）
講師：前田 隆・木村 祐
講師の著書「問題で学ぶITサービスマネージャ試験対策」を用いて、ITサービスマネジメントに関する考え方を学ぶ全4編（1編を2,900円(税込)で販売）です。