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　日頃より、技術者向けの書籍出版サイトTechlifeをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、Techlifeは更なるサービスの拡充を図るべく、新システムの導入を行っております。
　これに際し既存システムを利用されて来られたお客様よりお問い合わせ等を多数いただいております。そのなかでお問い合わせの多いものに関しまして、お答え致します。


1.旧システム登録者様の新システムでの利用
　新システムへの移行により、旧システムから引き続いてご利用いただく場合、新たなアカウントとパスワードを発行させていただきます。大変お手数ですが、新システムで再度ご登録のうえご利用下さいますようお願い致します。


2.旧システムでダウンロード商品を購入されたお客様
　旧システムでダウンロード書籍をご購入いただいたお客様は、購入後1ヶ月間20回までダウンロードすることが可能でした。
　この度の突然のダウンロードサービス休止により不利益が生じるお客様がいらっしゃることを考慮し、弊社宛にダウンロードデータの送付ご希望の旨を、お問い合わせフォームにてお申し出いただければ、メールにてダウンロードデータをお送り致します。その際にはお手数ですがご氏名・購入ＩＤ・メールアドレス・購入商品名を、お問い合わせフォーム欄に明記くださるようお願い致します。
　本サービスは2008年6月6日まで行います。また、ダウンロードデータの送付はお問い合わせフォームのデータを確認後3営業日以内となりますことをご了承くださいませ。


3.クレジット決済について
　現在クレジットカードによる決済は休止させていただいておりますが、近いうちに再開の予定です。詳しい情報はおってTechlifeにてお知らせ致します。
　→ＶＩＳＡカード、ＭＡＳＴＥＲカードでのクレジットカード決済を再開しました。


4.ダウンロード商品について
　現在ダウンロード商品（書籍）についての販売は休止とさせていただいております。また、誠に勝手ながら再開は未定でありますことご了承下さい。こちらにつきましても、販売再開等の情報は随時Techlifeにてお知らせ致します。
　→ダウンロード商品については販売を再開しました。


5.旧システムでご購入いただいたお客様について
　旧システムにて銀行振込などでご購入いただいたまま、まだ諸事情によりお振込いただいていないお客様については、購入申込後に送付されるメールに記載された銀行振込口座に所定の金額をご入金いただければ、配送の手配を致します。


6.旧システムでの個人情報の扱いについて
　旧システムにおける個人情報等の扱いについては、現在のTechlife上のプライバシーポリシー等に基づき厳重に保護・管理されております。

7.旧システムでご登録いただいたメールマガジン配信希望者について
　旧システムにおいてメールマガジンの配信を希望する皆様は引き続き配信を行います。但し、旧システムと現在のシステムでは仕組みが違うため、配信の方法は別個の手段にて行っております。そのため、現在のシステムでメールマガジンの配信の停止を行うことができません。
　この点につきましては大変ご迷惑をおかけしております。お手数ですが配信の停止をご希望の方は、お問い合わせフォームよりタイトルには「配信停止希望（旧システム）」とご記入し、お問い合わせ欄には「お名前」と「メールアドレス」をご記入いただき送信するか、Techlifeサポートデスクまでご連絡ください。


8.本件についての問い合わせ先
　有限会社ＰＲＩＱＩＡ　Ｔｅｃｈｌｉｆｅ担当
　support@techlife.jp


　 お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、今後とも技術者の皆様のお役に立つべく努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。